Regulamin

1. Z kim zawierasz umowę i czym jest ten dokument

Usługodawcą i sprzedawcą jest IRUKA DIGITAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, której dane podano powyżej. W dalszej części „my” oznacza tę spółkę, a „Ty” — osobę lub organizację korzystającą z aplikacji RozliczTo.

Ten dokument jest regulaminem wymaganym przez art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w postaci umożliwiającej pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.

Sprzedawcą jesteśmy my. PayU pobiera płatność, ale umowa, faktura, VAT, zwrot i reklamacja należą do nas.

2. Zakres regulaminu

Regulamin dotyczy:

• aplikacji RozliczTo dostępnej pod adresem rozliczto.app (wersja pod marką InvoiceMatch — invoicematch.app — ma ten sam zakres);
• każdego okresu próbnego, subskrypcji i planu płatnego w tej aplikacji;
• strony marketingowej rozliczto.app, w tym cennika.

Dane osobowe reguluje polityka prywatności. Gdy przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu, stosuje się umowa powierzenia, która stanowi część tej umowy. Listę podmiotów przetwarzających znajdziesz w wykazie podmiotów przetwarzających.

3. Kto może korzystać z usługi

Możesz zawrzeć umowę, jeśli masz co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych albo jeśli jesteś umocowany do działania za organizację, którą wskazujesz. RozliczTo jest narzędziem biznesowym; nie oferujemy go dzieciom.

Jeśli zawierasz umowę w imieniu spółki, potwierdzasz, że jesteś do tego umocowany, a „Ty” oznacza wtedy tę spółkę.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z aplikacji potrzebujesz aktualnej przeglądarki (Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, połączenia internetowego oraz skrzynki e-mail odbierającej korespondencję serwisową. Eksport wyciągu bankowego lub faktur w formacie MT940, CAMT, CSV, XLSX, PDF lub XML musi pochodzić z Twojego banku albo systemu fakturowania.

Nie odpowiadamy za Twoje połączenie, urządzenie ani za systemy osób trzecich, których nie prowadzimy, w tym awarie banku lub krajowego systemu KSeF. Poinformujemy Cię, gdy będziemy je widzieć.

5. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Nie wolno Ci dostarczać treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2a ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). W szczególności nie wolno Ci:

• wgrywać treści, których nie masz prawa przetwarzać, ani danych osobowych, dla których nie masz podstawy prawnej, by nam je przekazać;
• używać usługi do naruszania prawa lub praw innych osób;
• próbować uzyskać dostęp do danych innego klienta, atakować infrastruktury ani obchodzić limitów użycia lub uwierzytelniania;
• odsprzedawać, sublicencjonować ani oferować usługi pod własną marką;
• scrapować aplikacji ani generować automatycznego ruchu poza udokumentowanym interfejsem;
• dzielić jednego konta między osoby, z których każda powinna mieć własne.

6. Zawarcie umowy, okresy próbne i odnowienie

Zawarcie. Zakładasz konto, wybierasz plan, potwierdzasz zamówienie i płacisz. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez nas e-mailem. Przed potwierdzeniem koszyk pokazuje usługę, łączną cenę wraz z podatkiem, okres rozliczeniowy i zasady odnowienia.

Okresy próbne. Jeśli oferujemy bezpłatny start (dziś: pierwsze 25 faktur bez karty), nic za niego nie płacisz. Przejście w płatny plan wymaga Twojego wyboru; nie zmieniamy planu bez informacji.

Okres subskrypcji i odnowienie. Plany płatne zawierane są na 12 miesięcy z płatnością z góry albo jako plan miesięczny, zgodnie z cennikiem. Subskrypcja odnawia się na taki sam okres, o ile nie zostanie wypowiedziana przed końcem okresu bieżącego. Możesz zrezygnować w każdej chwili, z poziomu aplikacji albo pisząc do nas; rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu, a dostęp zachowujesz do tego czasu. Nie zwracamy proporcjonalnie niewykorzystanej części opłaconego okresu, chyba że wymaga tego prawo albo wina leży po naszej stronie.

Zmiany cen. Możemy zmienić ceny na przyszłe okresy. Poinformujemy Cię co najmniej 30 dni przed tym, jak zmiana Cię dotknie, i możesz zrezygnować, zanim wejdzie w życie. Zmiana ceny nigdy nie działa wstecz na okres już opłacony.

7. Ceny, płatność, VAT i faktury

Ceny. Obowiązuje cena widoczna na stronie cennika albo w koszyku w momencie zamówienia. Konsumentowi zawsze pokazujemy cenę brutto, czyli łączną kwotę do zapłaty wraz z VAT, przed potwierdzeniem zamówienia. Przy cenach dla przedsiębiorców wskazujemy także kwotę netto.

Płatność przez PayU. Płatności przyjmuje PayU S.A. — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, numer w Rejestrze Usług Płatniczych IP1/2012. Płacisz metodami, które PayU udostępnia dla Twojego kraju i waluty (w Polsce zwykle karty, BLIK i przelew). Dane karty i dane uwierzytelniające wprowadzasz w środowisku PayU; my ich nie widzimy. Regulamin i informacja o przetwarzaniu danych PayU dotyczą samego instrumentu płatniczego; nie zmieniają umowy, którą masz z nami.

Jeśli płatność się nie powiedzie, możemy ją ponowić i poinformujemy Cię o tym. Jeśli niepowodzenia będą się powtarzać, możemy zawiesić subskrypcję po uprzednim powiadomieniu i dając Ci rozsądną możliwość naprawy.

VAT. Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Polsce (PL5223230254) i naliczamy podatek według zasad właściwych dla Ciebie:

• klienci w Polsce — polski VAT według właściwej stawki;
• konsumenci w innych państwach UE — stawka VAT Twojego kraju, rozliczana w procedurze One Stop Shop;
• przedsiębiorcy w innych państwach UE — odwrotne obciążenie 0% po podaniu prawidłowego numeru VAT weryfikowalnego w VIES; bez takiego numeru naliczamy VAT;
• klienci spoza UE — z zasady poza zakresem polskiego VAT, z zastrzeżeniem podatków nakładanych na Ciebie przez Twój kraj.

Podaj prawidłowy numer VAT i adres do faktury. Jeśli błędne dane spowodują nieprawidłowe naliczenie podatku, podatek ten obciąża Ciebie.

Faktury. Wystawiamy fakturę do każdej płatności. Dla polskich klientów będących przedsiębiorcami wystawiamy fakturę ustrukturyzowaną przez KSeF (Krajowy System e-Faktur), otrzymujesz ją przez KSeF, a na życzenie także wizualizację e-mailem. Konsumentom i klientom spoza Polski wysyłamy fakturę e-mailem. Zawierając z nami umowę, akceptujesz faktury elektroniczne.

Opóźnienie w zapłacie. Jeśli jesteś przedsiębiorcą i płacisz po terminie, możemy naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych. Konsumentom nie naliczamy nic poza odsetkami ustawowymi.

8. Jeśli jesteś konsumentem — albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta

Ten punkt stosuje się, jeśli jesteś konsumentem albo osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Poniższe uprawnienia są Twoje i nic w tym regulaminie ich nie odbiera.

Odstąpienie w 14 dni. Możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Gotowy formularz i szczegóły znajdziesz na stronie prawa odstąpienia.

Rozpoczęcie przed upływem terminu. Jeśli poprosisz nas o rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, wymagamy Twojego wyraźnego żądania oraz — w przypadku treści cyfrowych — przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracisz prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 i pkt 13). Prosimy o to w osobnym, niezaznaczonym domyślnie potwierdzeniu w koszyku, nigdy w ogólnej akceptacji regulaminu. Jeśli nie poprosiliśmy o to prawidłowo, prawo odstąpienia zachowujesz.

Usługa zgodna z umową. Do usługi stosuje się rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q). Usługa musi być zgodna z umową. Jeśli nie jest:

1. możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności; zrobimy to w rozsądnym czasie, bez kosztów i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie;
2. jeśli odmówimy, nie zrobimy tego albo wada jest istotna, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy;
3. ciężar dowodu zgodności spoczywa na nas tam, gdzie ustawa tak stanowi;
4. nie płacisz za okres, w którym usługa była niezgodna z umową.

Aktualizacje. Przez czas trwania subskrypcji dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności i bezpieczeństwa usługi oraz informujemy o nich.

Brak klauzul abuzywnych. Żadne postanowienie tego regulaminu nie ma działać jako niedozwolone postanowienie umowne w rozumieniu art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego. Jeśli okaże się, że postanowienie nim jest, nie wiąże Cię, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

9. Dostępność

Dążymy do tego, by aplikacja była dostępna całą dobę. Nie obiecujemy działania nieprzerwanego. Planowane prace utrzymaniowe, które mogą Cię przerwać, zapowiemy co najmniej 48 godzin wcześniej e-mailem lub w aplikacji, a w miarę możliwości zaplanujemy je poza polskimi godzinami pracy. Prace awaryjne dotyczące bezpieczeństwa lub stabilności mogą nastąpić bez uprzedzenia; poinformujemy Cię po fakcie.

10. Twoje treści i Twoje dane

Twoje treści pozostają Twoje. Zachowujesz wszystkie prawa do faktur, wyciągów, zapisów i danych, które umieszczasz w aplikacji. Nie rościmy sobie do nich własności.

Licencja, której potrzebujemy — i nic ponad to. Udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie i tworzenie kopii zapasowych Twoich treści wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi, wsparcia i utrzymania bezpieczeństwa, w tym przekazania ich podmiotom przetwarzającym z wykazu w tych samych celach. Licencja ustaje z chwilą usunięcia treści. Nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli AI, budowy zbiorów danych ani własnego marketingu.

Dane osobowe w Twoich treściach. Faktury, wyciągi i dane klientów zwykle zawierają dane osobowe. W odniesieniu do nich jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. Reguluje to umowa powierzenia (art. 28 RODO). Odpowiadasz za podstawę prawną przekazania nam tych danych oraz za poinformowanie osób, których dotyczą.

Poufność. Każda ze stron zachowuje w poufności informacje niepubliczne drugiej strony i wykorzystuje je wyłącznie na potrzeby tej umowy. Obowiązek trwa trzy lata po ustaniu umowy, a bezterminowo w odniesieniu do tajemnic przedsiębiorstwa.

11. Odejście: eksport, zmiana dostawcy i usunięcie

Większość poniższego wynika z rozdziału VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (akt o danych), który stosuje się do nas jako dostawcy usługi przetwarzania danych.

• Wypowiedzenie rozpoczynające zmianę — możesz rozpocząć zmianę dostawcy w każdej chwili. Wymagany przez nas okres wypowiedzenia nigdy nie przekroczy dwóch miesięcy.
• Okres przejściowy — po rozpoczęciu wspieramy migrację przez maksymalnie 30 dni, utrzymując usługę działającą i bezpieczną. Jeśli 30 dni jest technicznie niewykonalne, wskażemy przyczynę w ciągu 14 dni od Twojego wniosku i zaproponujemy okres nie dłuższy niż siedem miesięcy.
• Co możesz zabrać — wszystkie dane, które wprowadziłeś, oraz wszystkie dane wyjściowe wygenerowane dla Ciebie, wraz z konfiguracją i metadanymi niezbędnymi do migracji. Eksport następuje w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Pomoc, nie przeszkody — udzielimy rozsądnej pomocy Tobie i, na Twój wniosek, nowemu dostawcy. Nie wbudowujemy technicznych ani handlowych przeszkód w odejście.
• Odzyskanie danych po ustaniu umowy — masz co najmniej 30 dni po zakończeniu umowy na odzyskanie danych. Potem usuwamy je, poza tym, co musimy zachować z mocy prawa (przede wszystkim faktury).
• Koszt — do 12 stycznia 2027 r. możemy pobrać nie więcej niż koszty bezpośrednio związane z Twoją zmianą dostawcy. Od 12 stycznia 2027 r. zmiana dostawcy jest bezpłatna. Zwykłe opłaty subskrypcyjne za okres, w którym Cię obsługiwaliśmy, pozostają należne.

Możesz też po prostu usunąć dane. Usunięcie w aplikacji jest rzeczywiste; kopie zapasowe wygasają w ciągu 30 dni.

12. Funkcje AI

RozliczTo używa modeli AI do odczytu faktur, dopasowania par z wyciągiem i wyjaśnienia wyniku.

Informujemy, kiedy to AI. Gdy korzystasz z funkcji AI, interfejs to komunikuje, zgodnie z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (akt o sztucznej inteligencji).

Sugeruje; decydujesz Ty. Dopasowania i odczyty są propozycjami z pokazanym uzasadnieniem, nie decyzjami. Wszystko, co ma znaczenie prawne lub podatkowe, musi zostać zweryfikowane przez człowieka przed złożeniem, zapłatą lub księgowaniem.

To nie jest porada zawodowa. Wynik nie zastępuje księgowej, biegłego rewidenta ani doradcy podatkowego. Pozostajesz odpowiedzialny za swoje księgi i obowiązki. Nie odpowiadamy za decyzję podjętą na podstawie niezweryfikowanego wyniku.

Twoje dane wejściowe nie są wykorzystywane do trenowania modeli dostawców. Wynika to z naszych umów z nimi i jest wskazane w wykazie podmiotów przetwarzających.

13. Nasza własność intelektualna

Aplikacja, jej interfejs, kod źródłowy, dokumentacja, nazwy i logotypy należą do nas albo do naszych licencjodawców. Otrzymujesz niewyłączne, nieprzenoszalne, odwoływalne prawo korzystania z aplikacji na potrzeby własnej działalności przez okres, w którym za nią płacisz. Nie otrzymujesz praw do kodu, interfejsu ani marki.

Uwagi, które nam przekażesz, możemy wykorzystać do ulepszania produktu, bez zobowiązań i roszczeń z Twojej strony. Dotyczy to pomysłów i sugestii, nie Twoich danych.

14. Odpowiedzialność

Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta (punkt 8): odpowiadamy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Nic w tym punkcie tego nie ogranicza.

Klienci biznesowi, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie:

• nasza łączna odpowiedzialność z tej umowy w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do opłat wniesionych za usługę w 12 miesiącach poprzedzających zdarzenie;
• nie odpowiadamy za utracone korzyści, utracone przychody, utraconą działalność ani renomę, ani za szkody pośrednie i następcze;
• nie odpowiadamy za utratę danych, jeśli mogłeś jej uniknąć, utrzymując własny eksport (punkt 11).

Żadne ograniczenie nie dotyczy odpowiedzialności za winę umyślną, za rażące niedbalstwo, za szkodę wyrządzoną celowo, za śmierć lub uszkodzenie ciała, ani żadnej odpowiedzialności, której prawo polskie nie pozwala ograniczyć ani wyłączyć. Nie wyłączamy i nie ograniczamy odpowiedzialności za własne rażące niedbalstwo ani winę umyślną.

15. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Ty możesz wypowiedzieć umowę w każdej chwili, zgodnie z punktem 6.

My możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli istotnie naruszysz regulamin (brak zapłaty po wezwaniu, treści bezprawne, atak na infrastrukturę) albo jeśli wymaga tego przepis prawa lub organ. Poza sytuacją, w której zwłoka wyrządziłaby rzeczywistą szkodę albo prawo na to nie pozwala, uprzedzimy Cię, wskażemy problem i damy rozsądną możliwość jego usunięcia. Zawieszenie jest proporcjonalne i preferowane wobec rozwiązania.

Niezależnie od sposobu zakończenia umowy okno na eksport z punktu 11 pozostaje w mocy.

16. Reklamacje — jak je złożyć i co zrobimy

Wyślij reklamację na contact@irukadigital.com albo pocztą na adres wskazany na początku tej strony. Podaj, kim jesteś, którego konta sprawa dotyczy, co się stało, kiedy i czego oczekujesz. Załączniki (zrzut ekranu, numer faktury) przyspieszają sprawę.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, pisemnie, na adres, z którego napisałeś. Jeśli sprawa jest skomplikowana i potrzebujemy więcej czasu, poinformujemy o tym w tych 14 dniach i wskażemy termin. Wobec konsumentów stosuje się art. 7a ustawy o prawach konsumenta: jeśli nie odpowiemy w ciągu 30 dni, reklamację uznaje się za uwzględnioną.

Nie musisz składać reklamacji u nas przed skierowaniem sprawy do sądu lub organu konsumenckiego.

17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Platforma ODR Unii Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia (UE) 2024/3228. Nie podajemy do niej odnośnika.

Konsumentowi pozostają:

• bezpłatna pomoc i porada miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej;
• mediacja lub postępowanie polubowne przed właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej;
• rejestr podmiotów uprawnionych prowadzony przez Prezesa UOKiK na uokik.gov.pl;
• jeśli spór dotyczy usługi płatniczej PayU, a nie naszej aplikacji — Rzecznik Finansowy.

Nie jesteśmy zobowiązani do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i nie zobowiązaliśmy się z góry do udziału w takim postępowaniu. Wniosek konsumenta o udział w konkretnej sprawie rozpatrzymy merytorycznie. Nie wpływa to na Twoje prawo do sądu.

18. Prawo właściwe, jurysdykcja i język

Prawo. Umowę reguluje prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE lub EOG, wybór ten nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów Twojego państwa (art. 6 rozporządzenia Rzym I).

Sądy. Dla klientów biznesowych właściwy jest sąd właściwy dla naszej siedziby w Warszawie. Dla konsumentów jurysdykcja wynika z przepisów ochronnych: możesz pozwać nas przed sąd swojego miejsca zamieszkania, a my możemy pozwać Cię wyłącznie tam.

Język. Regulamin obowiązuje w wersji polskiej; w razie rozbieżności wersji językowych pierwszeństwo ma wersja polska.

19. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z uzasadnionej przyczyny: zmiana prawa, nowa lub wycofana funkcja, nowa metoda płatności, wymóg bezpieczeństwa lub zmiana zasad nadzoru nad nami.

Poinformujemy Cię co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie, e-mailem na adres z konta albo w aplikacji. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz wypowiedzieć umowę przed jej wejściem w życie, a za niewykorzystany, już zafakturowany okres zwrócimy niewykorzystaną część. Milczenie nie jest zgodą na zmianę, która Cię pogarsza.

Obowiązuje wersja z datą na początku tej strony. Wcześniejsze wersje udostępniamy na wniosek.

20. Postanowienia końcowe

• Jeśli postanowienie jest nieważne lub bezskuteczne, pozostałe pozostają w mocy, a nieważne zastępuje właściwy przepis prawa.
• Nie możesz przenieść tej umowy bez naszej pisemnej zgody. My możemy ją przenieść w ramach sprzedaży lub reorganizacji przedsiębiorstwa i uprzedzimy Cię o tym.
• Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie spowodowane zdarzeniem rzeczywiście od niej niezależnym, przez czas jego trwania, o ile poinformuje drugą stronę.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta i RODO.
• Zawiadomienia do nas: contact@irukadigital.com albo adres pocztowy podany na początku tej strony. Zawiadomienia do Ciebie: adres e-mail przypisany do konta.